En la gran mayoría de casos, las aplicaciones que se encuentran en las tiendas virtuales pueden solicitar acceso a una gran variedad de información. Esto no solo permite que estos programas ofrezcan una mejor calidad en sus servicios, sino que también les permite conocer más sobre el perfil del usuario sobre sus costumbres de consumo dentro de la plataforma.
Un problema que puede surgir es que los datos a los que tienen acceso, debido a que se abrió una cuenta y un perfil vinculado a un correo electrónico, no pueden borrarse pues la aplicación no lo permite. Esto, además de representar un riesgo para la privacidad de los usuarios que han decidido eliminar sus cuentas, también permite que los creadores de las aplicaciones sigan teniendo acceso a esa información pese a que las personas ya no usen esas plataformas.
Es por ello que Google, como parte de sus intentos por reforzar la privacidad de los usuarios en la tienda de aplicaciones de Android, indicó a todos los desarrolladores que hayan publicado sus productos en Play Store que permitan la eliminación de datos personales siempre que un usuario lo solicite.
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